Bestellung eingegangen
Sobald deine Bestellung bestätigt ist, kann die Vorbereitung beginnen.
Versand
Von uns zu dir
Wir möchten, dass sich der Weg nach dem Checkout genauso unkompliziert anfühlt wie alles davor.
Hier findest du Informationen zu Liefergebieten, Versandvorbereitung, Lieferzeiten, Sendungsverfolgung und dazu, was du tun kannst, wenn etwas nicht ganz nach Plan läuft.
Einige Versanddetails werden noch finalisiert. Bestätigte Kosten, Liefergebiete und Zeitrahmen veröffentlichen wir, bevor der Shop öffnet.
Versand in Kürze
Sobald deine Bestellung bestätigt ist, kann die Vorbereitung beginnen.
Die Versandvorbereitungszeit ist der Zeitraum zwischen der Annahme deiner Bestellung und dem Verlassen des Lagers durch das Paket.
Sobald der Versanddienstleister dein Paket übernommen hat, beginnt die Lieferzeit.
Wenn verfügbar, helfen dir Trackinginformationen dabei, den Weg deiner Sendung zu verfolgen.
Wohin wir liefern
Wir legen derzeit unsere Liefergebiete zum Start und die für jedes Ziel verfügbaren Versandoptionen fest.
Die endgültige Verfügbarkeit kann außerdem vom jeweiligen Produkt und Fulfilment-Standort abhängen.
Versandvorbereitung
Die Versandvorbereitungszeit beschreibt, wie lange es dauert, eine Bestellung vorzubereiten und an den Versanddienstleister zu übergeben.
Lieferung
Die Lieferzeit beginnt, sobald der Versanddienstleister dein Paket übernommen hat.
Versandkosten
Versandpreise und mögliche Grenzen für kostenlosen Versand werden noch festgelegt.
Sobald sie feststehen, werden die anfallenden Versandkosten klar angezeigt, bevor du deine Bestellung abschließt.
Sendungsverfolgung
Wenn eine Sendungsverfolgung verfügbar ist, erhältst du nach dem Versand die nötigen Informationen, um dein Paket zu verfolgen.
Nach Erstellung des Versandetiketts kann es etwas dauern, bis die Sendungsverfolgung aktiv ist.
Mehrere Pakete
Je nach Fulfilment-Ablauf können manche Bestellungen später in mehreren Paketen versendet werden.
Ob Teillieferungen vorgesehen sind, bestätigen wir vor dem Start.
Verpackung
Die Verpackungsdetails werden derzeit mit unseren Fulfilment-Partnern abgestimmt.
Aussagen zu diskreter Verpackung, Kennzeichnung oder Absenderangaben machen wir erst, wenn diese Details verifiziert sind.
Mysterien gehören in Romane. Nicht auf Versandseiten.
Adresse prüfen
Bitte prüfe deine Lieferdaten sorgfältig, bevor du eine Bestellung aufgibst.
Wenn dir danach ein Fehler auffällt, kontaktiere uns so schnell wie möglich. Ob die Adresse noch geändert werden kann, hängt vom Status der Bestellung ab.
Etwas ist schiefgelaufen?
Wenn ein Paket verloren scheint, beschädigt ist oder sich unerwartet verspätet, kontaktiere uns. Wir helfen dir dabei, den nächsten Schritt zu klären.
Kontakt aufnehmenVom Checkout bis zur Haustür
Details können sich ändern, während MAGCOCOS wächst. Eines sollte sich nicht ändern: Du solltest immer wissen, womit du rechnen kannst.