Pedido recibido
Una vez confirmado tu pedido, puede comenzar la preparación.
Envíos
De camino hacia ti, con cuidado.
De nosotros a ti
Sencillo. Claro. Sin misterios con los paquetes.
Queremos que el camino después de la compra sea tan sencillo como todo lo anterior.
Aquí encontrarás información sobre zonas de entrega, expedición, plazos, seguimiento y qué hacer si algo no sale exactamente como estaba previsto.
Todavía estamos ultimando algunos detalles de envío. Publicaremos los costes, zonas de entrega y plazos confirmados antes de abrir la tienda.
Guía rápida de envíos
El viaje en cuatro pasos.
Preparado para expedición
El plazo de expedición es el tiempo entre la aceptación de tu pedido y la salida del paquete del almacén.
De camino
Cuando el transportista recibe tu paquete, comienza el plazo de entrega.
Entregado
La información de seguimiento te permitirá seguir el recorrido cuando esté disponible.
Dónde entregamos
¿Hasta dónde puede llegar MAGCOCOS?
Actualmente estamos confirmando las zonas de entrega para el lanzamiento y las opciones de envío disponibles para cada destino.
España
Por confirmar
Unión Europea
Por confirmar
Otros destinos internacionales
Previsto para más adelante
La disponibilidad final también puede depender del producto concreto y del lugar desde el que se gestione el pedido.
Expedición
Antes de que empiece el viaje.
El plazo de expedición indica cuánto tarda un pedido en prepararse y entregarse al transportista.
Próximamente publicaremos los plazos de expedición confirmados.
Entrega
Una vez que está en camino.
El plazo de entrega comienza cuando el transportista recibe tu paquete.
Próximamente publicaremos las estimaciones de entrega confirmadas.
Gastos de envío
Sin cálculos sorpresa al finalizar la compra.
Todavía estamos confirmando los precios de envío y los posibles importes mínimos para envío gratuito.
Una vez definidos, los gastos de envío aplicables se mostrarán claramente antes de que completes tu pedido.
Precios por confirmar.
Seguimiento
Sigue el viaje.
Cuando haya seguimiento disponible, recibirás la información necesaria para seguir tu paquete después de la expedición.
El seguimiento puede tardar un poco en activarse después de crear la etiqueta de envío.
Varios paquetes
Un pedido. Quizá más de una caja.
Dependiendo de la gestión logística, algunos pedidos podrían enviarse en más de un paquete.
Confirmaremos antes del lanzamiento si se utilizarán envíos divididos.
Embalaje
También importa cómo llega a tu puerta.
Actualmente estamos confirmando los detalles del embalaje con nuestros socios logísticos.
Solo haremos promesas sobre embalaje discreto, etiquetado o información del remitente cuando esos detalles estén verificados.
El misterio está bien en las novelas. No en una página de envíos.
Comprueba tu dirección
Un último vistazo antes de comprar.
Comprueba cuidadosamente tus datos de entrega antes de realizar un pedido.
Si después detectas un error, contacta con nosotros lo antes posible. Que todavía se pueda cambiar la dirección dependerá del estado del pedido.
¿Algo ha salido mal?
Cuéntanoslo.
Si un paquete parece perdido, dañado o sufre un retraso inesperado, contacta con nosotros y te ayudaremos a encontrar el siguiente paso.
Contacta con nosotrosDesde la compra hasta tu puerta
Lo mantendremos claro.
Los detalles pueden cambiar a medida que MAGCOCOS crece, pero una cosa no debería hacerlo: siempre deberías saber qué esperar.