Términos y condiciones

Condiciones claras para un acuerdo sencillo.

La versión corta

Comprar algo no debería requerir arqueología jurídica.

Estos Términos y condiciones explican cómo funcionan las compras a través de MAGCOCOS, qué puedes esperar de nosotros y qué necesitamos de ti.

Deben leerse junto con nuestra información sobre Envíos, Devoluciones y Privacidad.

Un contrato puede ser serio sin resultar innecesariamente difícil de entender.

A quién compras

Lo primero es lo primero.

MAGCOCOS es gestionado por la persona o empresa identificada en esta sección.

Los datos legales y registrales definitivos se añadirán antes de la apertura de la tienda.

Productos

Lo que ves debería ser lo que recibes.

Nuestro objetivo es describir los productos, materiales, tallas, características y demás información relevante con la mayor precisión y claridad razonablemente posibles.

Los colores y el aspecto de los productos pueden variar ligeramente debido a las pantallas, la fotografía o variaciones normales de fabricación.

Cuando existan instrucciones específicas del fabricante, deberán seguirse.

Precios

Sin cálculos sorpresa al final.

Los precios, impuestos aplicables, gastos de entrega y el importe total a pagar se mostrarán conforme corresponda antes de realizar el pedido.

Cualquier cargo adicional aplicable a un pedido deberá mostrarse antes de que asumas la obligación de pagarlo.

Realizar un pedido

Del carrito al acuerdo.

01

Elige tus productos

Añade al carrito los productos que desees.

02

Comprueba tus datos

Antes de realizar el pedido, tendrás la oportunidad de revisar la información relevante y corregir errores de introducción de datos.

03

Realiza el pedido

La acción final de compra indicará claramente que realizar el pedido genera una obligación de pago.

04

Recibe la confirmación

Facilitaremos una confirmación electrónica del pedido conforme al proceso definitivo de compra.

El momento exacto de formalización del contrato y el flujo de confirmación se verificarán cuando BigCommerce esté configurado.

El contrato

Cuándo un pedido se convierte en un acuerdo.

El momento exacto en que se celebra el contrato de compraventa dependerá del proceso definitivo de compra y aceptación de pedidos de MAGCOCOS.

Esta sección se completará cuando sean definitivos la configuración de comercio electrónico y el proceso logístico.

Formalización del contrato — conservación del texto contractual — idiomas disponibles — corrección de errores — POR CONFIRMAR ANTES DEL LANZAMIENTO.

Pago

La parte poco romántica, pero necesaria.

Los métodos de pago disponibles se mostrarán durante el proceso de compra.

El procesamiento de pagos puede implicar proveedores de pago externos. Los proveedores realmente utilizados se confirmarán antes del lanzamiento.

Entrega

Hacer que tu pedido llegue hasta ti.

Los destinos de entrega disponibles, los gastos de envío y la información estimada de entrega se mostrarán cuando corresponda.

Los acuerdos definitivos dependen de nuestros socios logísticos y de entrega.

Cambiar de opinión

«He cambiado de opinión» sigue siendo una frase completa.

Cuando sea aplicable el derecho legal de desistimiento, los consumidores disponen generalmente de 14 días para desistir de una compra a distancia sin necesidad de indicar motivo.

El plazo aplicable, el procedimiento y la información sobre devoluciones se explican en nuestra página de Devoluciones.

Leer la Política de devoluciones

Higiene y productos precintados

Algunos precintos importan.

Determinados productos precintados pueden no ser aptos para devolución por razones de protección de la salud o higiene una vez retirado el precinto correspondiente después de la entrega.

Esta excepción no se aplica simplemente porque un producto sea íntimo. Depende de que se cumplan las condiciones legales de la excepción.

Productos defectuosos o no conformes

Cambiar de opinión y que un producto sea defectuoso son cosas diferentes.

Si los bienes son defectuosos, están dañados o no son conformes con el contrato, los derechos legales del consumidor se aplican con independencia del derecho de desistimiento.

Conforme a la normativa española de consumo vigente, el vendedor responde de las faltas de conformidad de los bienes que se manifiesten dentro de los tres años siguientes a la entrega, con sujeción a las condiciones legales aplicables.

Una excepción por higiene al desistimiento no elimina los derechos legales relativos a un producto defectuoso.

Disponibilidad

A veces las estanterías cambian.

La disponibilidad de los productos puede cambiar y algunos pueden dejar de estar disponibles después de aparecer en la tienda.

Si no podemos cumplir un pedido aceptado, gestionaremos la situación conforme a la legislación aplicable y nos comunicaremos contigo.

Uso de los productos

Utiliza los productos para aquello para lo que están diseñados.

Los productos deberán utilizarse conforme a su finalidad prevista, las instrucciones suministradas y la información de seguridad pertinente.

Cuando sean relevantes la compatibilidad de materiales, la carga, la resistencia al agua o las instrucciones de limpieza, consulta la información del producto concreto.

Descubre la Guía de cuidados

Contenido del sitio web

La tienda es para explorar. No para llevársela entera prestada.

La marca MAGCOCOS, los textos originales, gráficos, elementos de diseño y demás contenido protegido pueden estar sujetos a derechos de propiedad intelectual.

Nada de lo contenido en el sitio concede permiso para reproducir contenido protegido más allá de lo permitido por la legislación aplicable.

Derechos legales

La letra pequeña no puede borrar la ley.

Nada de estos Términos pretende excluir o limitar derechos de los consumidores o responsabilidades que legalmente no puedan excluirse o limitarse.

Si alguna disposición de estos Términos entra en conflicto con normas imperativas de protección de los consumidores, prevalecerá la protección legal obligatoria.

Datos personales

Los contratos necesitan información. La privacidad sigue importando.

La información personal necesaria para gestionar la tienda, tramitar compras o prestar atención al cliente se trata por separado conforme a nuestra Política de privacidad.

Preguntas y reclamaciones

Habla primero con nosotros.

Si algo sale mal, contacta con MAGCOCOS para que tengamos la oportunidad de entender y resolver el problema.

Cuando proceda, los consumidores también podrán acceder a procedimientos acreditados de resolución alternativa de litigios.

Legislación aplicable

La ley sigue teniendo la última palabra.

Estos Términos se regirán por la legislación aplicable que se identifique en la versión definitiva.

Cualquier elección de ley aplicable o jurisdicción se aplicará sin privar a los consumidores de las protecciones imperativas que les correspondan.

La redacción definitiva sobre ley aplicable y jurisdicción se revisará antes del lanzamiento.

Mantener esta información actualizada

Si la tienda cambia, puede que estos términos también tengan que cambiar.

Estos Términos podrán actualizarse cuando cambien los servicios, los requisitos legales o la forma en que opera MAGCOCOS.

La versión aplicable a una compra se determinará conforme a la ley y al contrato celebrado en ese momento.

Condiciones, con claridad

Ten claro qué estás aceptando.

Las expectativas claras construyen mejores relaciones.

Incluso la letra pequeña merece hablar como una persona.