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Conditions générales
En bref
Ces Conditions générales expliquent comment fonctionnent les achats via MAGCOCOS, ce que vous pouvez attendre de nous et ce dont nous avons besoin de votre part.
Elles doivent être lues avec nos informations relatives à la livraison, aux retours et à la confidentialité.
Un contrat peut être sérieux sans être inutilement difficile à comprendre.
Auprès de qui vous achetez
MAGCOCOS est exploité par l’entreprise identifiée dans cette section.
Les informations juridiques et d’enregistrement définitives seront ajoutées avant l’ouverture de la boutique.
Produits
Nous nous efforçons de décrire les produits, matériaux, tailles, caractéristiques et autres informations pertinentes aussi précisément et clairement que raisonnablement possible.
Les couleurs et l’apparence des produits peuvent varier légèrement selon les écrans, la photographie ou les variations normales de fabrication.
Lorsque des instructions spécifiques du fabricant s’appliquent, elles doivent être suivies.
Prix
Les prix, taxes applicables, frais de livraison et montant total à payer seront affichés, lorsque requis, avant qu’une commande ne soit passée.
Tout frais supplémentaire applicable à une commande devrait être visible avant que vous ne vous engagiez à le payer.
Passer une commande
Ajoutez les produits souhaités à votre panier.
Avant de commander, vous aurez la possibilité de vérifier les informations pertinentes et de corriger les erreurs de saisie.
L’action finale lors du paiement indiquera clairement que la passation de la commande entraîne une obligation de paiement.
Nous fournirons une confirmation électronique de la commande conformément au processus de paiement final.
Le moment exact de formation du contrat et le processus de confirmation seront vérifiés une fois BigCommerce configuré.
Le contrat
Le moment exact auquel un contrat d’achat est conclu dépendra du processus final de paiement et d’acceptation des commandes de MAGCOCOS.
Cette section sera complétée une fois la configuration e-commerce et le processus de fulfilment finalisés.
Formation du contrat · conservation du texte contractuel · langues disponibles · correction des erreurs — À CONFIRMER AVANT LE LANCEMENT.
Paiement
Les moyens de paiement disponibles seront affichés lors du paiement.
Le traitement des paiements peut impliquer des prestataires tiers. Les prestataires réellement utilisés seront confirmés avant le lancement.
Livraison
Les destinations disponibles, frais de livraison et estimations de délai seront affichés lorsque cela s’applique.
Les modalités finales dépendent de nos partenaires de fulfilment et de livraison.
Changer d’avis
Lorsque le droit légal de rétractation s’applique, les consommateurs disposent généralement de 14 jours pour se rétracter d’un achat à distance sans donner de motif.
Le délai applicable, la procédure et les informations de retour sont expliqués sur notre page Retours.
Lire la politique de retoursHygiène & produits scellés
Certains biens scellés peuvent ne plus être adaptés au retour pour des raisons de santé ou d’hygiène une fois le sceau concerné retiré après la livraison.
Cette exception ne s’applique pas simplement parce qu’un produit est intime. Elle dépend du respect des conditions légales de l’exception.
Produits défectueux ou non conformes
Si des biens sont défectueux, endommagés ou non conformes au contrat, les droits légaux du consommateur s’appliquent indépendamment du droit de rétractation.
Selon le droit espagnol actuel de la consommation, le vendeur répond des défauts de conformité des biens qui se manifestent dans les trois ans suivant la livraison, sous réserve des conditions légales applicables.
Une exception d’hygiène au droit de rétractation n’efface pas les droits légaux concernant un produit défectueux.
Disponibilité
La disponibilité des produits peut changer et certains peuvent devenir indisponibles après avoir été affichés dans la boutique.
Si nous ne pouvons pas exécuter une commande acceptée, nous traiterons la situation conformément au droit applicable et communiquerons avec vous.
Utilisation des produits
Les produits doivent être utilisés conformément à leur usage prévu, aux instructions fournies et aux informations de sécurité pertinentes.
Lorsque la compatibilité des matériaux, la recharge, la résistance à l’eau ou le nettoyage sont importants, consultez les informations propres au produit.
Découvrir le Guide d’entretienContenu du site
La marque MAGCOCOS, les textes originaux, graphismes, éléments de design et autres contenus protégés peuvent être soumis à des droits de propriété intellectuelle.
Rien sur le site n’accorde l’autorisation de reproduire des contenus protégés au-delà de ce que permet le droit applicable.
Droits légaux
Aucune disposition des présentes Conditions ne vise à exclure ou limiter des droits des consommateurs ou des responsabilités qui ne peuvent légalement être exclus ou limités.
Si une disposition de ces Conditions entre en conflit avec une règle impérative de protection des consommateurs, cette protection légale impérative s’applique.
Données personnelles
Les données personnelles nécessaires au fonctionnement de la boutique, au traitement des achats ou au service client sont traitées séparément selon notre Politique de confidentialité.
Questions & réclamations
Si quelque chose se passe mal, contactez MAGCOCOS afin que nous ayons la possibilité de comprendre et de résoudre le problème.
Les consommateurs peuvent également avoir accès, lorsque cela s’applique, à des procédures agréées de règlement extrajudiciaire des litiges.
Droit applicable
Les présentes Conditions seront régies par le droit applicable indiqué dans la version finale.
Tout choix de loi ou de juridiction s’appliquera sans priver les consommateurs des protections impératives qui leur sont applicables.
La formulation définitive concernant le droit applicable et la juridiction sera examinée avant le lancement.
Maintenir ces informations exactes
Ces Conditions peuvent être mises à jour lorsque les services, les exigences légales ou le fonctionnement de MAGCOCOS évoluent.
La version applicable à un achat est déterminée conformément à la loi et au contrat conclu à ce moment-là.
Les conditions, clairement
Des attentes claires créent de meilleures relations.
Même les petites lignes méritent de parler comme un humain.