Conditions générales

Des conditions claires pour un accord simple.

En bref

Acheter quelque chose ne devrait pas nécessiter une fouille archéologique juridique.

Ces Conditions générales expliquent comment fonctionnent les achats via MAGCOCOS, ce que vous pouvez attendre de nous et ce dont nous avons besoin de votre part.

Elles doivent être lues avec nos informations relatives à la livraison, aux retours et à la confidentialité.

Un contrat peut être sérieux sans être inutilement difficile à comprendre.

Auprès de qui vous achetez

Commençons par l’essentiel.

MAGCOCOS est exploité par l’entreprise identifiée dans cette section.

Les informations juridiques et d’enregistrement définitives seront ajoutées avant l’ouverture de la boutique.

Produits

Ce que vous voyez devrait correspondre à ce que vous recevez.

Nous nous efforçons de décrire les produits, matériaux, tailles, caractéristiques et autres informations pertinentes aussi précisément et clairement que raisonnablement possible.

Les couleurs et l’apparence des produits peuvent varier légèrement selon les écrans, la photographie ou les variations normales de fabrication.

Lorsque des instructions spécifiques du fabricant s’appliquent, elles doivent être suivies.

Prix

Pas de calcul surprise sur la ligne d’arrivée.

Les prix, taxes applicables, frais de livraison et montant total à payer seront affichés, lorsque requis, avant qu’une commande ne soit passée.

Tout frais supplémentaire applicable à une commande devrait être visible avant que vous ne vous engagiez à le payer.

Passer une commande

Du panier au contrat.

01

Choisissez vos produits

Ajoutez les produits souhaités à votre panier.

02

Vérifiez vos informations

Avant de commander, vous aurez la possibilité de vérifier les informations pertinentes et de corriger les erreurs de saisie.

03

Passez la commande

L’action finale lors du paiement indiquera clairement que la passation de la commande entraîne une obligation de paiement.

04

Recevez la confirmation

Nous fournirons une confirmation électronique de la commande conformément au processus de paiement final.

Le moment exact de formation du contrat et le processus de confirmation seront vérifiés une fois BigCommerce configuré.

Le contrat

Quand une commande devient un contrat.

Le moment exact auquel un contrat d’achat est conclu dépendra du processus final de paiement et d’acceptation des commandes de MAGCOCOS.

Cette section sera complétée une fois la configuration e-commerce et le processus de fulfilment finalisés.

Formation du contrat · conservation du texte contractuel · langues disponibles · correction des erreurs — À CONFIRMER AVANT LE LANCEMENT.

Paiement

La partie peu romantique, mais nécessaire.

Les moyens de paiement disponibles seront affichés lors du paiement.

Le traitement des paiements peut impliquer des prestataires tiers. Les prestataires réellement utilisés seront confirmés avant le lancement.

Livraison

Faire parvenir votre commande jusqu’à vous.

Les destinations disponibles, frais de livraison et estimations de délai seront affichés lorsque cela s’applique.

Les modalités finales dépendent de nos partenaires de fulfilment et de livraison.

Changer d’avis

« J’ai changé d’avis » reste une phrase complète.

Lorsque le droit légal de rétractation s’applique, les consommateurs disposent généralement de 14 jours pour se rétracter d’un achat à distance sans donner de motif.

Le délai applicable, la procédure et les informations de retour sont expliqués sur notre page Retours.

Lire la politique de retours

Hygiène & produits scellés

Certains sceaux comptent.

Certains biens scellés peuvent ne plus être adaptés au retour pour des raisons de santé ou d’hygiène une fois le sceau concerné retiré après la livraison.

Cette exception ne s’applique pas simplement parce qu’un produit est intime. Elle dépend du respect des conditions légales de l’exception.

Produits défectueux ou non conformes

Changer d’avis et rencontrer un défaut produit sont deux choses différentes.

Si des biens sont défectueux, endommagés ou non conformes au contrat, les droits légaux du consommateur s’appliquent indépendamment du droit de rétractation.

Selon le droit espagnol actuel de la consommation, le vendeur répond des défauts de conformité des biens qui se manifestent dans les trois ans suivant la livraison, sous réserve des conditions légales applicables.

Une exception d’hygiène au droit de rétractation n’efface pas les droits légaux concernant un produit défectueux.

Disponibilité

Parfois, les stocks changent.

La disponibilité des produits peut changer et certains peuvent devenir indisponibles après avoir été affichés dans la boutique.

Si nous ne pouvons pas exécuter une commande acceptée, nous traiterons la situation conformément au droit applicable et communiquerons avec vous.

Utilisation des produits

Utilisez les produits pour l’usage auquel ils sont destinés.

Les produits doivent être utilisés conformément à leur usage prévu, aux instructions fournies et aux informations de sécurité pertinentes.

Lorsque la compatibilité des matériaux, la recharge, la résistance à l’eau ou le nettoyage sont importants, consultez les informations propres au produit.

Découvrir le Guide d’entretien

Contenu du site

La boutique est faite pour être parcourue, pas copiée en bloc.

La marque MAGCOCOS, les textes originaux, graphismes, éléments de design et autres contenus protégés peuvent être soumis à des droits de propriété intellectuelle.

Rien sur le site n’accorde l’autorisation de reproduire des contenus protégés au-delà de ce que permet le droit applicable.

Droits légaux

Les petites lignes n’effacent pas la loi.

Aucune disposition des présentes Conditions ne vise à exclure ou limiter des droits des consommateurs ou des responsabilités qui ne peuvent légalement être exclus ou limités.

Si une disposition de ces Conditions entre en conflit avec une règle impérative de protection des consommateurs, cette protection légale impérative s’applique.

Données personnelles

Les contrats ont besoin d’informations. La confidentialité reste importante.

Les données personnelles nécessaires au fonctionnement de la boutique, au traitement des achats ou au service client sont traitées séparément selon notre Politique de confidentialité.

Questions & réclamations

Parlez-nous d’abord.

Si quelque chose se passe mal, contactez MAGCOCOS afin que nous ayons la possibilité de comprendre et de résoudre le problème.

Les consommateurs peuvent également avoir accès, lorsque cela s’applique, à des procédures agréées de règlement extrajudiciaire des litiges.

Droit applicable

La loi garde le dernier mot.

Les présentes Conditions seront régies par le droit applicable indiqué dans la version finale.

Tout choix de loi ou de juridiction s’appliquera sans priver les consommateurs des protections impératives qui leur sont applicables.

La formulation définitive concernant le droit applicable et la juridiction sera examinée avant le lancement.

Maintenir ces informations exactes

Si la boutique change, les Conditions devront peut-être changer elles aussi.

Ces Conditions peuvent être mises à jour lorsque les services, les exigences légales ou le fonctionnement de MAGCOCOS évoluent.

La version applicable à un achat est déterminée conformément à la loi et au contrat conclu à ce moment-là.

Les conditions, clairement

Sachez à quoi vous consentez.

Des attentes claires créent de meilleures relations.

Même les petites lignes méritent de parler comme un humain.