Encomenda recebida
Assim que a tua encomenda for confirmada, a preparação pode começar.
Envios
A caminho de ti, com cuidado.
De nós até ti
Simples. Claro. Sem mistérios de encomendas.
Queremos que o percurso depois do checkout seja tão simples como tudo o que veio antes.
Aqui encontras informação sobre zonas de entrega, preparação do envio, prazos de entrega, seguimento e o que fazer se alguma coisa não correr exatamente como previsto.
Alguns detalhes de envio ainda estão a ser finalizados. Publicaremos os custos, zonas de entrega e prazos confirmados antes da abertura da loja.
Guia rápido de envios
O percurso em quatro passos.
Preparada para envio
O tempo de preparação é o período entre a aceitação da encomenda e a saída do volume do armazém.
A caminho
Assim que a transportadora tiver a tua encomenda, começa o prazo de entrega.
Entregue
Quando disponível, a informação de seguimento ajuda-te a acompanhar o percurso.
Onde entregamos
Onde pode a MAGCOCOS chegar até ti?
Estamos atualmente a confirmar as zonas de entrega no lançamento e as opções de envio disponíveis para cada destino.
Espanha
A confirmar
União Europeia
A confirmar
Outros destinos internacionais
Previsto para mais tarde
A disponibilidade final também pode depender do produto e do local de fulfilment.
Preparação do envio
Antes de a viagem começar.
O tempo de preparação descreve quanto demora uma encomenda a ser preparada e entregue à transportadora.
Os tempos de preparação confirmados estarão disponíveis em breve.
Entrega
Quando já está a caminho.
O prazo de entrega começa quando a transportadora recebe a tua encomenda.
As estimativas de entrega confirmadas estarão disponíveis em breve.
Custos de envio
Sem contas-surpresa no checkout.
Os preços de envio e eventuais limites para entrega gratuita ainda estão a ser confirmados.
Assim que estiverem definidos, os custos de envio aplicáveis serão apresentados de forma clara antes de concluíres a encomenda.
Preços a confirmar.
Seguimento
Acompanha o percurso.
Quando houver seguimento disponível, receberás a informação necessária para acompanhar a encomenda depois do envio.
O seguimento pode demorar um pouco a ficar ativo depois de a etiqueta de envio ser criada.
Vários volumes
Uma encomenda. Talvez mais do que uma caixa.
Dependendo do processo de fulfilment, algumas encomendas podem vir a ser enviadas em mais do que um volume.
Antes do lançamento, confirmaremos se haverá envios separados.
Embalagem
O que chega à tua porta também importa.
Os detalhes da embalagem estão a ser confirmados com os nossos parceiros de fulfilment.
Só faremos promessas sobre embalagem discreta, rotulagem ou informação do remetente depois de esses detalhes estarem verificados.
O mistério pertence aos romances. Não às páginas de envio.
Confirma a tua morada
Uma última verificação antes do checkout.
Confirma cuidadosamente os dados de entrega antes de fazeres uma encomenda.
Se detetares um erro depois, contacta-nos o mais depressa possível. A possibilidade de alterar a morada dependerá do estado da encomenda.
Algo correu mal?
Diz-nos.
Se uma encomenda parecer perdida, danificada ou inesperadamente atrasada, contacta-nos e ajudamos-te a perceber o próximo passo.
Contacta-nosDo checkout até à tua porta
Vamos manter tudo claro.
Os detalhes podem mudar à medida que a MAGCOCOS cresce, mas uma coisa não deve mudar: deves saber sempre com o que contar.